プライバシーポリシー

🔒 お客様のプライバシーは重要です

Vatrer Powerでは、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めています。
お客様のデータは、より良い製品、より良いサービス、より良い体験を提供するためにのみ使用します。

お客様の個人情報を販売することはありません。
お客様は常に自分のデータを管理できます。

1. はじめに

このプライバシーポリシーは、お客様が以下のサイトを訪問または購入する際に、Vatrer Power（以下「当社」といいます）がお客様の個人情報を収集、使用、共有する方法について説明します。
👉 https://www.vatrerpower.com/ja-jp

 

2. 収集する情報

当社は、以下の種類の情報を収集する場合があります。

a) お客様が提供する情報

  • 氏名
  • メールアドレス
  • 配送先および請求先住所
  • 電話番号
  • 支払い詳細（サードパーティプロバイダー経由で安全に処理されます）

b) 自動的に収集される情報

  • IPアドレス
  • ブラウザ/デバイス情報
  • 訪問したページおよびサイトでの操作
  • クッキーおよび追跡データ

 

3. お客様の情報の使用方法

当社は、お客様の情報を以下の目的で使用します。

  • ご注文の処理と配送
  • カスタマーサポートの提供
  • ウェブサイトのパフォーマンスとユーザーエクスペリエンスの向上
  • 注文状況の更新と重要なサービスメッセージの送信
  • 関連するオファーの提供（お客様がオプトインした場合のみ）

👉 スパムメールは送信しません。いつでも購読を解除できます。

 

4. お客様の情報の共有

当社は、以下の場合にのみ、お客様のデータを共有します。

  • Shopify（ストアプラットフォーム）
  • 決済プロバイダー（安全な取引処理）
  • 配送業者（注文の配送）
  • 分析ツール（例：Google Analytics）
  • 広告プラットフォーム（例：Meta、Google Ads）

👉 お客様の個人データを販売することはありません。

 

5. クッキーおよびトラッキングテクノロジー

当社は、お客様の体験を向上させるためにクッキーを使用します。これには以下が含まれます。

  • 必須クッキー（サイト機能）
  • 分析クッキー（パフォーマンス追跡）
  • 広告クッキー（関連広告）

お客様は、ブラウザの設定を通じてクッキーを制御または無効にすることができます。

特定の地域（例：EU）のユーザーの場合、当社は必須ではないクッキーを使用する前に同意を求めます。

 

6. お客様のプライバシーの権利（CCPAおよびGDPR）

お住まいの地域に応じて、お客様は以下の権利を有する場合があります。

  • 当社が保有するお客様の個人情報へのアクセス
  • お客様のデータの訂正の要求
  • お客様のデータの削除の要求
  • マーケティングコミュニケーションのオプトアウト
  • いつでも同意の撤回
  • お客様のデータを販売/共有しないよう要求する

権利を行使するには、以下までお問い合わせください。
📧 service-jp@vatrerpower.com

 

7. 個人情報を販売または共有しない

カリフォルニア州にお住まいのお客様は、個人情報の「販売」または「共有」をオプトアウトする権利を有します。

リクエストを送信するには、以下までお問い合わせください。
📧 service-jp@vatrerpower.com

 

8. データ保持

当社は、お客様の情報を必要な期間のみ保持します。

  • 注文データ：法的、税務、保証の目的のため
  • カスタマーサービス記録：将来のサービスをサポートするため
  • マーケティングデータ：お客様が購読を解除するまで

 

9. データセキュリティ

当社は、データ保護を真剣に受け止めています。

当社は以下を使用します。

  • 安全なサーバー
  • 暗号化された取引（SSL）
  • アクセス制御システム

ただし、いかなる送信方法も100%安全ではありません。

 

10. 国際的なデータ転送

お客様の情報は、米国を含むお客様の国外に転送および処理される場合があります。

当社は、お客様のデータを保護するための適切な保護措置が講じられていることを保証します。

 

11. 本ポリシーの変更

当社は、当社の慣行または法的要件の変更を反映するために、このプライバシーポリシーを随時更新する場合があります。

 

12. お問い合わせ

このプライバシーポリシーまたはお客様の個人データに関するご質問がございましたら、以下までお問い合わせください。
📧 support@vatrerpower.com
🌐 https://www.vatrerpower.com/ja-jp
📞 +1 (818) 858-7258 (東部標準時午後9時～午前5時)