保証に関するコミットメント
本限定保証は、購入日当日から適用され、Vatrerの正規販売チャネルを通じて対象製品を購入した最初の購入者にのみ適用されます。
本保証は、通常の使用および適切な使用条件下で発生した、材料、製造上の重大な欠陥、または製品性能上の問題を対象とします。問題がVatrerのテクニカルサポートによって確認された後、Vatrerは以下の対応を行う場合があります。
修理
欠陥のある製品を修理する。
置き換え
同等またはそれ以上の定格電力と互換性のある仕様の新品または再生品と交換します。
返金
修理または交換が合理的に不可能な場合、返金対象となります。
@本保証条件の解釈については、Vatrerが最終的な決定権を有します。
保証期間
更新日: 2026年7月1日
保証の適用除外
本限定保証は最初の購入者にのみ適用され、第三者へ譲渡することはできません。保証サービスをご利用いただく際は、Vatrerの正規販売チャネルで購入したことを確認できる有効な注文番号または購入証明をご提示いただく必要があります。
中古品、非正規販売店から購入した製品、または購入元を確認できない製品は、保証の対象外となります。元の注文情報が確認できる場合でも、製品の所有者変更に伴って保証が第三者へ移行することはありません。
本限定保証は、以下のいずれかの原因によって発生した、またはその影響を受けた損傷、故障、性能上の問題については適用されません。
- バッテリーが安全に固定されていないか、拘束されていない。
- 不適切な取り付け、使用、保守、またはサービス。
- 端子接続の緩み、逆極性、または配線の誤り。
- 端子の腐食、ケーブル圧着不良、または小型ケーブル。
- 該当する製品マニュアルに記載されている制限を超える直列または並列接続。
- 互換性のない機器との使用、または第三者製品の故障によって生じた損傷。
- 火災、水没、衝突、衝撃、落下、またはその他の物理的な損傷。
- 該当する製品マニュアルに記載されている温度制限外での操作または保管。
- 事故、誤用、乱用、または環境暴露によって生じた損害。
- バッテリーを完全に放電した状態で保管している場合。
- 製品マニュアルの要件に従って、長期保管中にバッテリーを充電または維持しなかった場合。
- バッテリーを1年を超えて充電しなかった場合。
- 製品に指定されている電圧、電流、または温度の制限を超えて充電または放電した場合。
- Vatrerからの書面による許可なしにバッテリーを開封、改造、分解、修理、または改ざんすること。
- 製品のシリアル番号または識別ラベルを取り外したり、改変したり、損傷を与えたりすること。
- 不正な内部コンポーネントをインストールしたり、元の製品設計に変更を加えたりすること。
- 商用利用、高頻度な充放電、または製品個別の定格使用サイクル、放電深度制限、あるいは操作要件を超える反復した深放電。
連絡先情報
メール:
- 信頼性の高い電力で、生活を豊かに。
- 信頼性の高い電力供給とLiFePO4技術をリードし、生活を支え、持続可能な世界のエネルギー開発を推進します。
