配送ポリシー

🚚 迅速で信頼性の高い配送

お客様のご注文を迅速、安全、確実に配送することを目指しています。
すべてのご注文は、可能な限り現地の倉庫から処理および発送されます。

 

1. 配送料

✔ 全てのご注文で標準配送無料
(最低購入金額なし)

 

2. 処理時間

• ご注文は1～2営業日以内に処理されます。
• 締め切り後にされたご注文は翌営業日に処理されます。

 

3. 配送時間

• 推定配送期間：2～5営業日
• 配送時間は、場所と運送業者によって異なる場合があります。

👉 ほとんどのご注文は予想よりも早く到着します。

 

4. 配送業者

通常は佐川急便にて発送いたします。

📦 追跡情報は発送後24～48時間以内に提供されます。

 

5. 配送地域

• 日本国内への配送は無料です。
• 私書箱またはAPOアドレスへの発送は行いません。

👉 海外への発送が必要な場合は、お問い合わせください。

 

6. サインの必要性

1000円を超えるご注文の場合は、配達時に署名が必要となる場合があります。

 

7. 分割発送

一部のご注文は、製品の在庫状況に応じて複数のパッケージで発送される場合があります。

 

8. 遅延および例外

迅速な配送に努めておりますが、以下の理由により遅延が発生する場合があります。

• 運送業者の問題
• 天候条件
• 需要の高い期間

👉 何か問題が発生した場合は、お手伝いいたします。

 

9. 住所の正確性

お客様は正確な発送情報を提供する責任があります。

👉 誤った住所による遅延や損失については責任を負いません。

 

10. 破損または紛失した荷物

ご注文が破損して到着した場合、または紛失した場合：

• 👉 すぐにご連絡ください。
• 👉 できるだけ早く問題を解決するお手伝いをいたします。

📧 service-jp@vatrerpower.com

 

11. 重要な通知

設置またはサービスの予約を行う前に、ご注文が到着するまでお待ちいただくことをお勧めします。

 

12. 私たちの取り組み

• ✔ 迅速な処理
• ✔ 信頼できる配送
• ✔ 迅速なサポート