返品・返金ポリシー

vatrerpower.com を通じてご注文いただくことで、以下の規約に同意いただいたものとみなされます。これらのポリシーは、お客様に返金および返品の方法と手続きについて十分にご理解いただくために制定されています。

これらのポリシーは（米国）国に適用されます。

30日間返品ポリシー

30日間の返品ポリシーを設けております。ご注文商品到着後30日以内であれば、返品を承ります。返品をお受けするには、商品が未着用または未使用で、タグ付き、元の包装のまま、お受け取り時と同じ状態である必要があります。また、レシートまたは購入証明書も必要となります。

返品手続き情報

返品手続きを開始するには、 Brand@vatrerpower.comまでメールでご連絡いただくか、 +1 818 858 7258までお電話ください。返品が承認された場合、製品を当社オフィスまでご返送いただくための返品ラベルと、ご返送方法および送付先をご案内いたします。検査には1～7営業日ほどかかる場合があります。検査後、新しい製品をお届けいたします。商品が当社に到着次第、全額返金いたします。事前にご連絡なく商品をご返送いただいた場合、返品はお受けできません。

戻り方法

返品の送付方法：郵送

破損、間違った商品、または問題

- 破損および問題（不良品）：商品到着後、ご注文の商品をご確認の上、不良品または破損品、あるいは誤った商品が届いた場合は、直ちにご連絡ください。問題箇所を特定し、対応させていただきます。不良品の返品は送料無料です。つまり、送料は0.00米ドル、返品手数料は0.00米ドルです。
- お客様の責任（お客様都合による返品）：商品到着後、ご注文商品をご確認の上、誤ってご購入いただいた商品が不要になった場合、または間違った商品が届いた場合は、直ちにご連絡ください。問題を評価し、対応させていただきます。返品された商品につきましては、返送料を一定額ご負担いただきます。返送料は実費負担となります。返品手数料は0.00米ドルです。

取引所

ご希望の商品を確実に手に入れる最も早い方法は、お手持ちの商品を返品し、返品が承認されたら新しい商品を別途ご購入いただくことです。商品の交換をご希望の場合は、 Brand@ vatrerpower.com までメールをお送りいただくか、 +1 818 858 7258までお電話ください。

返品配送ラベルの入手方法

- 不良品: ダウンロードして印刷します。
- 顧客後悔: 顧客の責任。

払い戻し

- 返品を受け取り、検査が完了したら、返金の可否をご連絡いたします。返金が承認された場合は、10営業日以内に元のお支払い方法で自動的に返金されます。銀行またはクレジットカード会社による返金処理と入金には、多少お時間がかかる場合がございますのでご了承ください。
- 返品承認後 15 営業日以上経過している場合は、 Brand@vatrerpower.comまでご連絡いただくか、 +1 818 858 7258までお電話ください。