Vatrer Power、一部製品の保証期間を延長
Reading time: Less than 1 minute
シェア
リチウム バッテリー ソリューションの信頼できるメーカーである Vatrer Power は、2025 年 4 月 1 日より、一部の製品に対する保証期間を延長する保証ポリシーを更新しました。この更新により、特定のリチウム バッテリー モデル、特に高容量バッテリーとゴルフ カート バッテリーの保証期間が延長され、Vatrer Power の品質と顧客満足への取り組みを示すものとなります。
Vatrer Powerは、バッテリーの販売だけにとどまらず、お客様のニーズを満たすパートナーシップの構築に尽力しています。優れた保証サービスの提供は私たちの使命の礎であり、お客様に安心していただける高品質な製品をお届けすることに尽力しています。私たちは、卓越した性能と信頼性を備えた製品をお届けしています。
顧客サービスのための長期保証期間の延長長期信頼性
Vatrer Powerの保証ポリシーは、再生可能エネルギー貯蔵、海洋システム、RV、電気自動車などの用途における当社の耐久性への信頼を反映し、一部のリチウムバッテリーモデルの保証期間を延長しました。12V 460Ah 、51.2V 100Ah（サーバーラック/壁掛け型）、 12V 560Ah 、ゴルフカートバッテリー（ 38.4V 100Ah 、 51.2V 150Ah ）などの主要モデルでは、保証期間が延長されました。
特に、ゴルフカート用バッテリーは、会員登録により最長12年間の保証を受けることができます。最初の2年間は全額保証となり、その後は送料（3～5年目）と送料および減価償却費（6～12年目）が購入者負担となります。これらの延長保証は、高性能バッテリーをご利用のお客様に強力なサポートを提供します。
次の表にまとめた Vatrer バッテリー製品の保証詳細を使用すると、当社の保証サービスの詳細をより明確に理解できます。
| バッテリーモデル | 標準保証 | 延長保証（登録付き） | 補償内容の詳細 |
|---|---|---|---|
| 12V 460Ah、51.2V 100Ah（サーバーラック/壁掛け）、12V 560Ah | 5年 | 適用できない | 購入者は2年目以降の配送と減価償却を負担します |
| ゴルフカート用バッテリー（38.4V 100Ah、38.4V 105Ah、51.2V 100Ah、51.2V 105Ah、51.2V 150Ah、70.4V 105Ah） | 10年 | 12年 | 最初の 2 年間は全額補償、購入者は配送料（3～5 年目）と配送料 + 減価償却費（6～12 年目）を負担します。 |
| 12V 100Ah（G24を除く）、12V 200Ah、12V 230Ah、12V 300Ah、24V 100Ah、24V 200Ah、36V 50Ah | 5年 | 適用できない | 購入者は3年目以降の配送と減価償却を負担します |
| 12V 7Ah、12V 12Ah、12V 20Ah、12V 30Ah、12V 50Ah、12V 100Ah グループ 24 (Bluetooth なし) | 1年 | 適用できない | 最初の 3 か月間は全額補償、4 か月目から 12 か月目は比例配分の補償、返送料は購入者負担 |
| すべての充電器製品 | 2年 | 適用できない | 完全保証 |
| その他のアクセサリ（コンバーターおよびその他のアクセサリ製品） | 2年 | 適用できない | 完全保証 |
Vatrerバッテリーの保証範囲について
この保証は、Vatrer Power のテクニカル サポート チームによって評価された、通常の使用における材料、製造上の欠陥、またはパフォーマンスの重大な欠陥をカバーします。
製品に欠陥がある場合、Vatrer Power はそれを修理するか、同等以上の定格電力と互換性を持つ新品または再生品と交換するか、まれに次のように計算される比例配分された料金を条件に払い戻しを行うことがあります: 月間減価償却費 = 元の購入価格 / 保証期間合計月数。
保証の対象となるかどうかを確認するには、製品マニュアル、Vatrer Power の Web サイトを参照するか、サポートに問い合わせて使用ガイドラインを確認してください。
どのような状況が保証の適格性に影響しますか?
保証の有効性を維持するには、ユーザーは特定の使用およびメンテナンスガイドラインに従う必要があります。以下の条件に該当するバッテリーは保証の対象外となります。
- 不適切な取り付け、分解、または 140°F/60°C を超える温度や -40°F/-40°C を下回る温度にさらすなど、推奨パラメータ外での操作。
- 逆極性接続、または 4 個以上のバッテリーを直列に接続します (48V を超える)。
- 商用アプリケーションにおいて、24 時間以内に放電深度の 80% を超えるサイクリング。
- エンジンを繰り返し始動したり、1年以上バッテリーを充電しないなど、本来の目的以外の使用。
- 衝撃、事故、または水没や完全放電などの不適切な保管による損傷。
製品マニュアルに詳細が記載されているこれらの除外事項は、お客様が保証を無効にする可能性のある行為を回避し、長期的な信頼性を確保するのに役立ちます。
Vatrerバッテリーの保証の詳細については、当社の保証ポリシーの説明もご覧ください。
Vatrer Powerリチウム電池ソリューションを選ぶ理由
Vatrer Power の保証ポリシーは、太陽光発電システム、船舶機器、RV、ゴルフカートなどの用途向けに高品質のリチウムイオン バッテリー ソリューションを提供するという当社の取り組みを反映しています。
当社は、厳しい環境下でもバッテリーが高性能を維持できるよう、常に革新と持続可能性を重視しています。Vatrerバッテリーをご購入いただいた方は、当社のウェブサイトでご登録いただくと保証をご利用いただけます。ゴルフカート用バッテリーやソーラーバッテリーなど、当社のリチウムイオンバッテリーに問題が発生した場合は、 brand@vatrerpower.comまでメールでお問い合わせください。高性能なリチウムイオンバッテリーをお探しの方は、 Vatrer Power製品ラインをご覧いただき、今すぐ保証をご登録ください。ニーズに合ったリチウムイオンバッテリーの選び方がわからない場合は、サポートチームにご連絡ください。お客様のニーズに合わせたカスタマイズされたソリューションをご提案いたします。
シェア
