Garantieverpflichtung

Diese beschränkte Garantie beginnt mit dem ursprünglichen Kaufdatum und gilt für den Erstkäufer eines berechtigten Vatrer-Produkts, das über einen autorisierten Vertriebskanal erworben wurde.
Die Garantie deckt erhebliche Material-, Verarbeitungs- oder Leistungsfehler ab, die bei normaler Nutzung und unter normalen Betriebsbedingungen auftreten. Nachdem das Problem durch den technischen Support von Vatrer geprüft und bestätigt wurde, kann Vatrer:
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Reparatur

Reparieren Sie das defekte Produkt.

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Ersetzen

Ersetzen Sie es durch ein neues oder wiederaufbereitetes Produkt mit gleicher oder höherer Nennleistung und kompatiblen Spezifikationen.

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Rückerstattung

Bieten Sie eine geeignete Rückerstattung an, wenn eine Reparatur oder ein Ersatz nicht in zumutbarem Umfang verfügbar ist.

@Vatrer behält sich das Recht auf die endgültige Auslegung dieser Garantiebedingungen vor.

Garantiefristen

Stand: 1. Juli 2026

Kategorie Modelle Garantiezeitraum
Wohnmobil- & Haushaltsenergiespeicherbatterien 12V 100Ah–600Ah 5 Jahre
24V 100Ah–300Ah
36V 50Ah
51,2V 100Ah–200Ah (Serverschrank & Wandmontage)
Standard Golf Cart Batterien 36V 100Ah 5 Jahre
48V 100Ah
Golf Cart Batterien 36V 105Ah 10 Jahre
48V 105Ah
48V 150Ah
72V 105Ah
Gabelstaplerbatterien 48V 600Ah 5 Jahre
Batteriezubehör Gesamtes Batteriezubehör 1 Jahr
Custom warranty notice icon
Hinweis
Um den für Ihr Produkt verfügbaren vollständigen Garantieumfang in Anspruch nehmen zu können, registrieren Sie bitte Ihr Produkt und aktivieren Sie die Garantie, bevor Sie das Produkt in Betrieb nehmen.
Schritt 1: Garantie registrieren

Registrieren Sie Ihre Bestell- und Produktinformationen, um Ihren Garantieanspruch zu sichern.

Garantie registrieren
Schritt 2: Garantie aktivieren

Schließen Sie den Garantieaktivierungsprozess ab, um die volle Garantiezeit für Ihr Produkt freizuschalten.

Garantie aktivieren

Garantieausschlüsse

Diese beschränkte Garantie gilt ausschließlich für den Erstkäufer und ist nicht übertragbar. Um Garantieleistungen in Anspruch nehmen zu können, müssen Kunden eine gültige Bestellnummer oder einen Kaufnachweis von einem autorisierten Vatrer-Vertriebskanal vorlegen.
Produkte, die gebraucht, über einen nicht autorisierten Verkäufer oder aus einer nicht überprüfbaren Quelle erworben wurden, sind von der Garantie ausgeschlossen. Die Garantieansprüche gehen nicht auf einen neuen Besitzer über, auch wenn die ursprünglichen Bestellinformationen vorliegen.
Diese beschränkte Garantie deckt keine Schäden, Ausfälle oder Leistungseinbußen ab, die durch einen oder mehrere der folgenden Umstände verursacht oder mitverursacht wurden:
  • Fehler beim sicheren Befestigen oder Fixieren der Batterie.
  • Unsachgemäße Installation, Verwendung, Wartung oder Instandhaltung.
  • Lose Anschlussverbindungen, verpolte Anschlüsse oder falsche Verkabelung.
  • Korrodierte Anschlüsse, schlechte Kabelverbindungen oder unterdimensionierte Kabel.
  • Reihen- oder Parallelschaltungen, die die in der entsprechenden Produktanleitung angegebenen Grenzwerte überschreiten.
  • Verwendung mit inkompatibler Ausrüstung oder Schäden, die durch den Ausfall eines Drittprodukts verursacht wurden.
  • Brand, Eintauchen in Wasser, Kollision, Aufprall, Herunterfallen oder andere physische Beschädigung.
  • Betrieb oder Lagerung außerhalb der in den entsprechenden Produkthandbüchern angegebenen Temperaturgrenzen.
  • Schäden, die durch Unfälle, Fehlgebrauch, Missbrauch oder Umwelteinflüsse verursacht wurden.
  • Lagerung der Batterie in einem vollständig entladenen Zustand.
  • Versäumnis, die Batterie während einer längeren Lagerung gemäß den Anweisungen des Produkthandbuchs aufzuladen oder zu warten.
  • Längere Lagerung der Batterie im ungeladenen Zustand (länger als ein Jahr).
  • Laden oder Entladen außerhalb der für das Produkt angegebenen Spannungs-, Strom- oder Temperaturgrenzen.
  • Das Öffnen, Modifizieren, Zerlegen, Reparieren oder Manipulieren des Akkus ohne schriftliche Genehmigung von Vatrer.
  • Das Entfernen, Verändern oder Beschädigen der Produktseriennummer oder des Kennzeichnungsetiketts.
  • Die Installation nicht autorisierter interner Komponenten oder das Vornehmen von Änderungen am ursprünglichen Produktdesign.
  • Kommerzielle Nutzung, hochfrequentes Radfahren oder wiederholte Tiefentladung, die den angegebenen Betriebszyklus, die Tiefentladungsgrenzen oder die Betriebsanforderungen für das spezifische Produkt überschreiten.